POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA PARCELADO LARA

Última atualização: 01 de janeiro de 2025

A Lara - razão social Sweetpay Soluções Financeiras Ltda., CNPJ nº 37.132.365/0001-80, empresa mantenedora da plataforma "Parcelado Lara" - está comprometida com a proteção dos dados pessoais de todos os envolvidos em suas operações, como, por exemplo, mas não se limitando-a: clínicas, pacientes, tomadores de crédito, usuários da plataforma, entre outros. Esta Política de Privacidade foi elaborada conforme os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e tem como objetivo explicar como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados.

Ao acessar nossos serviços, você concorda com esta Política. Recomendamos a leitura atenta deste documento.

1. DEFINIÇÕES

Autoridade Nacional de Proteção de Dados: Órgão responsável por fiscalizar e aplicar a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“ANPD”).
Banco Central: Banco Central do Brasil (“BC”).
Cédula de Crédito Bancário: Cédula de crédito bancário emitida pelo Usuário em favor da Instituição Financeira Parceira, representativa do Crédito Contratado. A via eletrônica, não negociável, será transmitida ao Usuário por e-mail ou via download na Plataforma em momento anterior ao pagamento do boleto (“CCB”).
Crédito Contratado: Valores objeto da CCB para o financiamento pelo Usuário, acrescido das remunerações e impostos que deverão ser pagos em parcelas.
Cookies: Arquivos ou informações armazenadas em seus dispositivos quando você visita o site ou utiliza os serviços online. Geralmente contêm o nome do site, tempo de vida e um valor gerado aleatoriamente.
Dados: Engloba todos os dados coletados pela PARCELADO LARA: Dados Pessoais e Dados Anonimizados.
Plataforma: Ambiente online que conecta a PARCELADO LARA ao Usuário. O acesso se dá pelo site www.parceladolara.com.br, pelo app disponível na Apple Store e Google Play ou via navegador.
Política de Privacidade: Documento que estipula as regras e condições aplicáveis à coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção de Dados.
Usuário: Contratantes dos serviços prestados pela PARCELADO LARA.
Você: Usuário(s), visitantes parceiros ou outros titulares que possuam relação com a PARCELADO LARA.

2. QUAIS DADOS COLETAMOS

Coletamos os seguintes dados, fornecidos por você ou obtidos automaticamente e por terceiros:

Dados Cadastrais:
- Pessoa física: nome, CPF, RG, data de nascimento, gênero, endereço, e-mail, telefone, renda, profissão, nacionalidade.
- Pessoa jurídica: CNPJ, razão social, endereço, e-mail, natureza jurídica, atividade econômica, dados dos sócios.
Dados Biométricos: Foto do documento de identidade, selfie para verificação facial.
Dados de Navegação: IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, cookies, geolocalização, URLs acessadas.
Dados de Terceiros: Informações provenientes de instituições financeiras, agências de crédito, parceiros e órgãos reguladores.

3. COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS

Tratamos seus dados para os seguintes fins:

Execução contratual e prestação dos serviços;
Atendimento e suporte;
Verificação de crédito e perfil de risco;
Autenticação de identidade e segurança de transações;
Envio de comunicações, ofertas e promoções, mediante consentimento;
Melhoria de nossos produtos e experiência na plataforma;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Prevenção a fraudes e ilícitos;
Defesa em processos judiciais e administrativos.

Base legal do tratamento:

Consentimento;
Execução de contrato;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Exercício regular de direitos;
Interesse legítimo da empresa, observando os direitos e liberdades fundamentais do titular.

4. COOKIES

Utilizamos cookies para melhorar sua navegação e oferecer conteúdo personalizado. Você pode configurar seu navegador para recusar ou gerenciar cookies.

5. COMPARTILHAMENTO DOS DADOS

Podemos compartilhar seus dados:

Com Instituições Financeiras Parceiras, Estabelecimentos Comerciais Parceiros e órgãos reguladores (como Banco Central);
Com terceiros contratados, como prestadores de serviço de tecnologia e análise de risco;
Com autoridades públicas, mediante requisição legal ou judicial;
Em operações societárias (fusão, aquisição etc.);
Entre empresas do mesmo grupo econômico, sempre respeitando esta Política e a LGPD.

Quando houver transferência internacional, garantiremos que o país ofereça grau de proteção adequado ou que existam cláusulas contratuais específicas para segurança dos dados.

6. POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS SEUS DADOS

Seus dados serão mantidos:

Pelo tempo necessário ao cumprimento da finalidade para a qual foram coletados;
Enquanto houver obrigação legal ou regulatória;
Para exercício regular de direitos em processos judiciais e administrativos;
Até eventual solicitação de exclusão, quando aplicável.

7. SEUS DIREITOS COMO TITULAR

Você tem os seguintes direitos, conforme a LGPD:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos seus dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
Portabilidade, conforme regulação da ANPD;
Eliminação de dados tratados com base no seu consentimento;
Informações sobre o compartilhamento com terceiros;
Informações sobre a possibilidade de não consentir e as consequências da negativa;
Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, envie uma solicitação através do nosso canal:

falecom@lara.app.br

8. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como criptografia, controle de acesso, autenticação em duas etapas e monitoramento constante. Mesmo com os melhores esforços, nenhum sistema é completamente infalível.

9. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Sempre que houver mudanças relevantes, você será notificado por e-mail, notificação no app ou outro meio adequado.

10. LEGISLAÇÃO E FORO

Esta Política será regida e interpretada conforme a legislação brasileira. Qualquer disputa será submetida ao foro da Comarca de São Paulo/SP.

11. CONTATO COM O ENCARREGADO (DPO)

DPO (Data Protection Officer):

falecom@lara.app.br